W zgodzie z naturą Twojego biznesu

Kartoteka pacjentów

• Pełne dane pacjenta, kontrola ich poprawności i wymagalności.
• Mechanizmy zapobiegające dublowaniu pacjentów.
• Mechanizm łączenia kart zdublowanych pacjentów.
• Możliwość wyróżnienia w kartotece na zielono VIP'ów, na czerwono pacjentów na których trzeba uważać , a na szaro nowych.
• Wydruk "papierowej" karty pacjenta.
• Kontrola formalnej poprawności numeru PESEL
• Dane adresowe i identyfikacyjne

Lekarze, plan pracy lekarzy

• Jeden lekarz może mieć wiele specjalności.
• Definiowanie planu tygodniowego pracy lekarza, możliwe przerwy w ciągu dnia.
• Planowanie urlopów.
• Zmiany godzin przyjęć we wskazanych dniach, dyżury.
• Możliwość oznaczenia lekarza jako nieprzyjmującego.
• Możliwość określenia długości wizyty w poszczególnych terminach.
• Powiązanie terminu ze specjalnością
• Określanie dni wolnych.

Umawianie wizyt do lekarzy

• Kilka sposobów umawiania dostosowanych do różnych możliwych sytuacji życiowych.
• Umawianie do specjalności i na usługę.
• Proponowanie wolnych terminów, pierwszego wolnego.
• Intuicyjne i bardzo czytelne przedstawienie wolnych i zajętych terminów w postaci grafiku.
• Pełna kontrola poprawności umówienia.
• Możliwość szybkiego sprawdzenia wizyt wybranego lekarza w podanym dniu.
• Oznaczanie na czerwono wizyt do odwołania.
• Oznaczanie na niebiesko wizyt wymagających potwierdzenia.
• Automatyczna kontrola poprawności już umówionych wizyt w przypadku zmiany czasu pracy lekarza – automatyczne oznaczenie jako do odwołania w przypadku kolizji z nowym planem pracy.
• Raporty: lekarze przyjmujący w dniu, umówieni pacjenci do lekarza w dniu, grafik lekarzy.
• Możliwość umawiania na dowolne długości wizyt.
• Automat generujący harmonogramy pracy na dowolny dzień w chwili pierwszego do nich odwołania.
• Błyskawiczny dostęp do dzisiejszych umówionych wizyt, w dowolnym dniu , do dowolnego lekarza.
• Możliwość „ręcznego” oznaczenie zgłoszenia się pacjenta
• Podgląd w oknie umawiania informacji o lekarzy, badaniu. Szybki dostęp do listy pacjentów na dany dzień.
• Możliwość odwoływania i przenoszenia wizyt z wielu „spojrzeń”.
• >Oznaczanie wybranych terminów lekarza dodatkowym wyróżnikiem kolorystycznym.
• Pamiętana historia umówień pacjenta.
• Informacja o „specjalności” terminu lekarza i kontrola przy umawiania na inną specjalność niż poszukiwana.

Cennik usług

• Wygodny, intuicyjny podział na specjalności.
• Pełna informacja niezbędna do prowadzenia sprzedaży.
• Możliwość określenia podwykonawcy i jego ceny/ kosztu wewnętrznego.
• Niezależna klasyfikacja dla celów statystycznych i rozliczeniowych.
• Otwarta droga do współpracy z programami FK.
• Możliwość definiowania usług pakietowych.
• Możliwość określania dodatkowych informacji opisujących usługę.
• Możliwość prowadzenia sprzedaży towarów ( bez modułu magazynowego)

Dokument sprzedaży

• Faktury, potwierdzenia wykonania usługi medycznej, korekty faktur (lub rachunki i korekty).
  (Potwierdzenia dostępne od wersji Standard)
• Dokumenty KP/KW dla pacjenta.
• Uproszczone, ale za to bardzo szybkie i odporne na błędy użytkownika korygowanie dokumentów.
• Dokumenty korygujące wyświetlane na czerwono, skorygowane - na szaro.
• Kontrola poprawności wystawienia dokumentów.
• Dzienne raporty ze sprzedaży (prosty raport kasowy)
• Współpraca z drukarkami fiskalnymi
• Wydruki dokumentów z logo firmy
• Wystawienie dokumentu na usługę automatycznie oznacza umówioną wizytę statusem zgłosił się.
• Wydruki w formacie A4 i A5 (na prawdę eleganckie)

Zmiany, kasy

• Podział na zmiany pracy i stanowiska kasowe.
• Dowolne określenie godziny o której zmieniają się zmiany
• Kontrola pracy na zmianie zgodnej z godziną
• Przypominanie o konieczności zmiany „zmiany pracy”
• Możliwość wskazania, że np. dzisiaj p. Kasia pracuje na stanowisku kasowym nr 3 wraz z Krysią i Moniką – mają wspólną kasetkę z pieniędzmi

Proste raporty kasowe

• Proste podsumowanie dnia z podziałem na formy płatności.
• Raport dla wystawiającego.
• Raport dla zmiany.
• Raport dla stanowiska kasowego

Logowanie

• Pozwala na stworzenie użytkowników i autoryzowane wejście do programu

Bonusy

• W każdym spisie dostępne są wydruki kolumnowe
• Eksporty w trybie tekstowym, Excel, PDF
• W program wbudowany jest system sporządzania w dowolnej chwili kopii bezpieczeństwa
• Każdy ze spisów wyposażony jest w niezbędne mechanizmy filtrowania, zaznaczania...
• Ślady kto i kiedy wprowadził informację i ją zmienił.
• Ślady kasowania pacjentów i umówionych wizyt.

Rozszerzenie dokumentów sprzedaży

• Inne dokumenty np. wpłaty, dokumenty dla poszczególnych działów, paragony, potwierdzenia.
• Możliwość definiowania dodatkowych własnych dokumentów z określaniem ich zachowania , wpływy na raportowanie , warunków poprawności.
• Określenie kto i w jakim czasie po wystawieniu może modyfikować dokument.

Umowy z płatnikami

• Potężne i unikalne narzędzie do zarządzania sprzedażą usług medycznych i nie tylko.
• Możliwość definiowania płatników czyli zakładów pracy, instytucji (np. NFZ) płacących za swoich pracowników czy członków.
• Grupowanie płatników w firmy.
• Możliwość definiowania częściowej odpłatności pacjenta i płatnika.
• Hierarchiczny system definiowania priorytetu wyboru płatnika, typy płatników
• Określanie umów z płatnikami tzn. powiedzenie na jakie grupy usług (grupy abonamentowe) przysługują jakie zniżki – procentowe wzory umów.
• Cenniki płatnika – możliwość indywidualnego określania należnych usług i odpłatności.
• Upusty z punktu widzenia pacjenta i płatnika
• Wygodne operowanie wzorami umów
• Przypisywanie pacjentów do płatników - pacjent może mieć wielu płatników. Wybierany jest płatnik określony dla danej usługi wg priorytetu
• Raporty rozliczające i statystyczne.

Raporty analityczne i managerskie

• Zestaw analitycznych raportów ilościowo-wartościowych przeznaczonych głównie dla kadry kierowniczej.
• Raporty rozliczające lekarza (wykonującego)
• Raporty rozliczające płatnika
• Raporty rozliczające specjalność
• Raport z podziałem zgodnym z określoną w cenniku klasyfikacją
• Księgowe zestawienie sprzedaży.

Skargi

• Zapisywanie historii uwag zgłaszanych przez pacjenta i reakcji na nie.

"Moje dzisiejsze umówione wizyty"

• Lekarz, użytkownik systemu na swoim komputerze w gabinecie widzi kogo ma umówionego, czy już się zgłosił do rejestracji i zapłacił. Obsługa lekarska wizyty.

Prosty moduł gabinetowy - wyniki badań lekarskich- opisowych

• Proste opisowe wyniki badań, bez specjalizowanych pól i mechanizmów.
• Słownik "standardowych opisów" – szablonów.
• Nadaje się zwłaszcza do opisania USG, CT, RTG itp. ale również i konsultacje mogą być w nim opisane – wszystko zależy od szablonu
• Możliwość wprowadzania bardzo długich opisów.
• Możliwość określenia daty następnej wizyty i przeniesienie je do kartoteki pacjentów.
• Podgląd dla lekarza z jego umówionych wizyt z informacją o zgłoszeniu się pacjenta (czeka pod gabinetem) czyli mechanizm "Moje dzisiejsze umówione wizyty"
• Wydruki wyników badań w formacie A4 i A5.
• „Historia choroby” czyli zbiorczy wydruk wszystkich poszczególnych badań pacjenta.

Mechanizm następnej wizyty

• Pamiętanie daty następnej wizyty pacjenta
• Data uzupełniona przez lekarza w opisie badania jest przepisywana do rekordu pacjenta

Powiadamianie

• Działający w sieciach lokalnych mechanizm przesyłania wiadomości pomiędzy użytkownikami systemu działa na zasadzie rozgłoszenia, krzyknięcia na korytarzu- kto akurat jest to usłyszy i dotrze do niego komunikat, kogo nie ma nie usłyszy komunikatu.
• Wiadomości mogą być adresowane do pojedynczych użytkowników, grup jak i do wszystkich.
• Nie jest pamiętana historia wiadomości.
• Dodatkowo krótkie wiadomości stałe wewnątrz systemu (podobne do bardzo uproszczonego email'a) - tu pamiętana historia.

Różnicowanie dostępu

• Pozwala na ograniczanie praw poszczególnych użytkowników do poszczególnych części i funkcji programu

Podział na filie, firmy

• Podział na filie/firmy: pacjentów, dokumentów sprzedaży, raportowania, umawiania
• Wspólne umawianie wielofiliowe ( z modułami RC-TERMINAL, QS-DDS, QS-WAS lub WAN) – możliwość stworzenia call-center, umawiania filia do filii
• Praca w systemie scentralizowanym lub rozproszonym.

Rozliczenia z lekarzami

• Definiowanie procentowego lub kwotowego wynagrodzenia z tytułu wykonania usługi.
• Rozróżnienie na dokumenty płatne przez pacjenta w całości, częściowo i płatne przez płatnika.
• Możliwość uwzględniania lub nie upustu pacjenta w podstawie wynagrodzenia lekarza.
• Raportowanie rozliczające

Moduł gabinetowy – konsultacje lekarskie basic

• Maksymalnie uproszczona wersja modułu konsultacji
• Konsultacje składają się z pól opisowych z szablonami (wywiad, rozpoznanie, przeciwwskazania, zalecenia )
• Pola rozpoznania ICD-10
• Wydruki

Izba przyjęć i oddziały szpitalne

• Lista oczekujących, przyjęcie na oddział, skierowania, śledzenie ruchu chorych
• Pozwala na śledzenie pobytu pacjenta od przyjęcia do wypisu/zgonu (karty pobytu)
• Automatyczna numeracja księgi głównej ew. oddziałowych
• Przechowuje informacje o lekarzu prowadzącym, rozpoznania, badaniach i konsultacjach
• Leczenie i leki
• Procedury medyczne
• Epikryza i wskazania - karta wypisu
• Zużyte leki i materiały medyczne - liczenie kosztów pobytu
• Często integracja z apteką (magazyn leków)
• Statystyki pobytów i leczenia
• Rozliczanie pobytów w tym NFZ
• Oddziały ogólne i specjalizowane

Blok operacyjny

• Informacje o przeprowadzonych operacjach, operujący, opisy itd.
• Zużyte leki i materiały medyczne
• Planowanie operacji z wykorzystaniem modułu umawiania
• Odpowiednie wydruki
• Powiązany z oddziałem, pobytem pacjenta, rozliczeniami

Laboratorium

• Zbieranie zleceń w powiązaniu z modułem recepcji, oddziału, bloku operacyjnego
• Gromadzenie wyników badań laboratoryjnych
• Wydruki dla pacjenta
• Współpraca z aparatami biomedycznymi
• Obsługa protokołu HL7
• Jednostki miary.
• Kontrola wyników - walidacja.
• Normy warunkowe zależne np.: od płci, wieku, fazy cyklu.

Współpraca z innymi programami

• Możliwa jest współpraca z dowolnymi programami finansowo-księgowymi lub programami sprzedaży - pod warunkiem, że programy te posiadają odpowiednie moduły wymiany danych pozwalających na taką współpracę.
• Posiadamy bardzo rozbudowany program magazynowy Q-Toraga 3000 Magazyn. Systemy mogą ze sobą ściśle współpracować on-line.
• Możliwe i łatwe jest podłączenie naszego programu Q-Finanse Księgowość  3000.

Moduł rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ):

NFZ nie ułatwia i ciągle coś zmienia, a inne podmioty traktuje delikatnie mówiąc "nieelegancko". Od czasu jednak jak w 2007 roku wprowadzony został otwarty format wymiany danych skutecznie udaje nam się utrzymywać i rozwijać moduł pozwalający na rozliczenie Z NFZ w tym również na bezpośrednia komunikacje z NFZ. Stosujemy nasz program Q-Rozliczenia NFZ 3000 komunikujący się on-line z systemem Q-Klinika 3000.

• bezpośrednia komunikacja z systemem NFZ
• import treści umowy NFZ 
• dane o pacjencie niezbędne do rozliczenia ( uprawnienia, PESEL, oddział NFZ i inne)
  
• gromadzenie informacji na temat deklaracji POZ (złożenie, wycofanie)
• gromadzenie informacji na temat wykonanych usług w ramach danej umowy NFZ
• JGP (w systemach szpitalnych również optymalizator JGP)
  
• wystawianie rachunków refundacyjnych/rozliczeniowych dla NFZ
• raportowanie list POZ do NFZ
• pełny proces rozliczenia wykonanych procedur
• i wiele innych ( w praktyce cały zakres wsparcia kontaktów z NFZ z wykluczeniem zaopatrzenia ortopedycznego)
  

SMS'y do pacjentów

• Wysyłanie SMS poprzez bramkę internetową np.  www.gatesms.eu (zalecana)
• Na zamówienie wysyłka przez inne bramki SMS wyposażone w API (np.: www.sbox.pl)
• Dodatkowe pole tel.komórkowy w danych pacjenta , pole zgody na powiadamianie
• Wysyłka do pacjenta komunikatu o wprowadzonej przez użytkownika treści.
• Autonomiczny, chodzący na serwerze serwis wysyłający o wskazanej godzinie komunikaty SMS z przypomnieniem o nadchodzącej wizycie. Może pomijać w procesie wysyłki soboty i niedziele oraz dni wolne a przypomnienie wysyłać ostatniego dnia roboczego przed planowaną wizytą.
• Konfigurowalna treść przypomnień, godzina wysyłki, okres na ile dni przed, możliwość  wysyłania więcej niż jednego przypomnienia SMS.

Opcjonalne moduły specjalizowane

• Stomatologia, ECHO serca
• Medycyna pracy
• Obsługa pielęgniarska, gabinety zabiegowe
• Rehabilitacja, uzdrowiska
• Zakażenia wewnątrzszpitalne, statystyka medyczna
• Recepty, skierowania
• Automatyczne rozliczanie płatników - generowanie faktur
• Moduł karetek i monitorowania ich pracy, wyjazdów
• Moduł zlecania i planowania zabiegów rehabilitacyjnych (serii zabiegów)
• Moduły do profilaktyki
• Kontroli rzetelności pacjenta (informacja jeśli się notorycznie nie zgłasza na umówione wizyty)
• Automat zaliczania pacjentów do stałych klientów (zniżki)
• Różne indywidualne raporty i statystyki
• Etykietki - koperty, naklejki, identyfikatory, etykietki itp. Możliwe własne tworzenie nowych etykiet.
• Wysyłanie e-mail z poziomu programu (np. do lekarzy)
• Wysyłanie SMS do sieci telefonii komórkowych

Wymieniona powyżej funkcjonalność to możliwości gotowego programu. Jeżeli zachodzi taka potrzeba możemy programy gotowe dostosować do indywidualnych wymagań użytkowników.

Każda z wersji programu może działać w sieci, przy czym należy dokupić serwer baz danych oraz wykupić dodatkowe licencje za każde stanowisko robocze.

Program, który mogą Państwo ściągnąć z internetu jest w pełni działającym programem. Jedynym ograniczeniem jest to, że bazy danych pozwalają tylko na wpisanie kilkunastu pozycji, czyli nie można wpisać więcej niż np. kilkanaście adresów.

Program w trybie demonstracyjnym można rozpowszechniać bez ograniczeń.