W zgodzie z naturą Twojego biznesu
Q-Kadry Płace 3000
System "Pod klucz" na lata
Każdy program kadrowo płacowy wymaga nieustannej opieki: musi być ciągle rozwijany i dostosowywany do nowych przepisów skarbowych i zusowskich. Szczególnie firmom średnim i dużym zależy by nie tracić czasu na techniczną obsługę programu we własnym zakresie. By zagwarantować sprawne działanie programu Q-Kadry Płace 3000 i pełną zgodność z aktualnymi przepisami wprowadziliśmy usługę długofalowej opieki. W zależności od potrzeb mogą Państwo wybrać odpowiedni dla siebie tryb świadczenia tej usługi. Poniżej przedstawiamy tabelkę, która zawiera informację jaki jest zakres i koszt usługi w zależności od wybranego przez Państwa trybu.
| Q-Kadry Płace 3000 | Tryby opieki długofalowej | ||
| W zakres usługi wchodzą: | Pomoc | Wsparcie | Asysta |
| Konsultowanie bieżących problemów użytkownika (po potwierdzeniu zgłoszenia faksem bądź pocztą elektroniczną) | Czas reakcji: maks. 5 dni roboczych | Czas reakcji: maks. 2 dni robocze | Czas reakcji: najpóźniej do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu |
| Audyt danych użytkownika wraz z ewentualnymi uzupełnieniami po konsultacjach z przedstawicielem Klienta | Rozliczany: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Pomoc | Rozliczany: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Wsparcie | Rozliczany: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Asysta |
| Udostępnianie nowszych wersji programu | 30% ceny programu | 15% ceny programu | bezpłatnie |
| Prace instalacyjne obejmujące: instalację oprogramowania u Klienta, przygotowanie wersji instalacyjnej aplikacji w firmie QBS | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Pomoc | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Wsparcie | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Asysta |
| Prace konfiguracyjne obejmujące: sprawdzenie poprawności działania nowych modułów w wersji Klienta wraz z ewentualnymi uzupełnieniami | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Pomoc | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Wsparcie | Rozliczane: wg. preferencyjnej stawki godzinowej dla trybu Asysta |
| Koszt dojazdu konsultanta do klienta w obrębie Warszawy | Rozliczany: wg. podstawowej stawki ryczałtowej dla trybu Pomoc | Rozliczany: wg. preferencyjnej stawki ryczałtowej dla trybu Wsparcie | bezpłatnie |
| Cennik | |||
| Comiesięczna opłata za wybrany tryb opieki: | 130zł.+23% VAT | 210zł.+23% VAT | 450zł.+23% VAT |
| Preferencyjna stawka godzinowa | 160zł.+23% VAT | 150zł.+23% VAT | 130zł.+23% VAT |
| Zryczałtowany koszt dojazdu (teren W-Wy) | 140zł.+23% VAT | 100zł.+23% VAT | bezpłatnie |
| Stawka godzinowa przy braku opieki: | 200zł.+23% VAT | ||