|
Menu główne programu
- Widok na menu główne programu
- Program posiada wbudowane podręczniki obsługi wyświetlane w przeglądarkach
|
Ekran kontaktów
- Kolor czerwony wzywa do podjęcia działania; kolor zielony sugeruje, że w najbliższym czasie trzeba będzie zająć się tym tematem, niebieski oznacza, że klienta należy powiadamiać co pewien okres; czarny - klient nie jest zainteresowany kontaktem z nami
- Na górze pasek ikonek: wysyłanie e-maili, adresowanie kopert, zawężanie spojrzenia, itp.
- Na dole warunki pozwalające na przyglądanie się tylko tym tematom, które nas interesują
|
|
Ekran sprawy
- W każdej sprawie wiemy kto, co i kiedy ma wykonać; znamy historię naszych działań
- W prawym górnym rogu podgląd na podłączony do etapu sprawy dokument (tu jest to grafika)
- Do prawy przypisani są reprezentanci klienta, lista etapów, prowadzący, lista osób do powiadamiania, itp.
|
Wydruk karty sprawy
- Spełnia rolę "podkładki" w trakcie rozmowy z klientem
- Bardzo potrzebny do omawiania przebiegu sprawy z przełożonym
- Przydaje się podczas przekazywania sprawy innemu pracownikowi
|
|
Ekran e-mailingu
- Do zaznaczonej grupy klientów możemy wysłać mail o tej samej treści
- Bardzo pomocna jest "teczka" gotowych maili - jedno kliknięcie i wysyłamy do klienta informację o naszym nowym produkcie lub usłudze
- Informacja o wysłanych mailach jest dopisywana do etapów spraw (można wykorzystać jeden z wariantów: jako treść maila, jako temat maila lub jako pełen mail w postaci dokumentu *.eml)
|
Ekrany zarządzania alarmami
- W każdej chwili można wywołać ekran alarmów i dopisać alarm jednorazowy lub periodyczny
- Alarm może wywołać sprawa lub akwizycja
|
